Qualitätsmanagement ist in erster Linie eine Festlegung der Ablauforganisation und kann deshalb allein durch die Definition der Unternehmensstruktur nicht beschrieben werden. Organigramme mit Namen und Kästchen sind sicherlich ebenso erforderlich wie die Beschreibung der Aufgaben und Zuständigkeiten einer Stelle. Sie müssen jedoch ergänzt werden durch detaillierte Festlegungen, Regelungen und Weisungsbefugnisse. Qualitätsmanagement ist eine bereichsübergreifende Aufgabe und kann somit auch nur mit ausreichend spezifizierten Weisungen interdisziplinär geregelt werden Gemeinsam werden Checklisten, Organigramme und Anweisungen erarbeitet und der persönlichen Situation angepasst.
Zielgruppe: Unternehmer, Firmenleiter, exekutive Angestellte, Sekretariatsmitarbeiter
Voraussetzungen: Es werden keine besonderen Vorkenntnisse erwartet!
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1 Tag: Mi 14.4.10 |
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245 Euro zzgl. 19% USt (10% Rabatt für VPLT-, FAMAB und EVVC Mitglieder ) |
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Michael Twele |
